Metricool
Hopp til innhold

Fast frakt fra 79,- | Norsk nettbutikk 

 Reklamasjon

Slik melder du fra

Send en e post til post@babybanden.no med dette:

Ordrenummer
Produktnavn
Farge og størrelse
Bilder av feilen, gjerne både nært og på avstand
En kort beskrivelse av hva som er galt og når du oppdaget det
Hvor lenge og hvor mye produktet har vært i bruk

Gjelder det en barnevogn eller en bilstol, ta også med serienummeret. Du finner det på en etikett på understellet på vogner, og på siden eller undersiden av setet på bilstoler.

Ikke send varen i retur før du har hørt fra oss. Mange saker løses uten at varen må sendes inn, og da slipper du å legge ut for frakt.

Hvor lenge kan du reklamere

Fristen avhenger av hva slags vare det gjelder.

Klær, sko og tekstiler: 2 år etter at du mottok varen Barnevogn, bilstol og andre varer som er ment å vare vesentlig lenger: 5 år etter at du mottok varen

Meld fra innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen, eller burde ha oppdaget den. Du er alltid tidsnok hvis du melder fra innen to måneder.

Reklamasjonsretten følger varen og gjelder selv om produktet ikke lenger selges hos oss.