Kundeservice
Lagre handlekurv til epost
Legg inn epostadressen din i feltet under så sender vi deg en epost med informasjon om handlekurvens innhold samt en link til butikken som lar deg fullføre kjøpet f.eks. fra en PC hjemme eller på hytta.
Medlemsvilkår
Medlemsvilkår for Banden kundeklubb.
Medlemskap
Babybanden AS (Babybanden) er ansvarlig for alle fordeler i forbindelse med Banden kundeklubb.
Banden kundeklubb er et medlemskap uten kostnad for medlemmene. Kun privatpersoner kan søke om medlemskap i Banden kundeklubb. For å søke om medlemskap må du være 18 år.
Innsamling av bonuspoeng
Fra 1. februar 2023, gir vi alle våre medlemmer som handler i vår nettbutikk bonuspoeng som tilsvarer 100 bonuspoeng per 1000,- i kjøpesum. Bonuspoengene kan samles opp og når du vil omgjøres til en rabattkode for bruk i vår nettbutikk. Du vil få 50,- i rabattkode per 100 bonuspoeng. Rabattkoden kan innløses ved kjøp i Babybandens nettbutikk.
Babybanden har rett til å innføre nye fordeler samt forandre opplegget for poengopptjening. Alle kjøp som gjennomføres innlogget med din e-postadresse, gir poeng. Kjøp av gavekort gir ikke poeng.
Bruk av bonus og medlemskap
Bonuspoeng kan innløses i rabattkode ved å logge inn på Min konto på vår nettside. En rabattkode kan brukes kun en gang. Rabattkoden er knyttet til ditt medlemskap og kan kun brukes av deg.
Opptjente poeng er personlige og kan ikke selges, overføres, arves eller brukes av andre enn deg. Du som medlem har ansvaret for at de opplysningene som finnes på din medlemskonto i Babybandens register, er korrekte og oppdaterte. Hvis du ikke har noen registrerte kjøp eller aktivt har benyttet deg av markedsføringskommunikasjon fra Babybanden de siste 24 månedene, vil medlemskapet bli avsluttet ved førstkommende årsskifte.
Misbruk
Babybanden forbeholder seg retten til å si opp ditt medlemskap umiddelbart ved misbruk av medlemskapet.
Behandling av personopplysninger
Det er frivillig å bli medlem i Banden kundeklubb. Du kan når som helst si opp medlemskapet ved å kontakte Babybanden på post@babybanden.no.
Når du er registrert som medlem i Banden kundeklubb, samler Babybanden inn følgende informasjon om deg: fornavn, etternavn, fødselsdato, postnummer, e-post og mobilnummer. Når du handler som innlogget medlem, samler Babybanden også inn kjøpsinformasjon som beløp, varer, produkter, dato og kjøpshistorikk.
Ved å fylle ut dine opplysninger i registreringsskjemaet for Banden kundeklubb og krysse av i ruten «Jeg aksepterer medlemsvilkårene» aksepterer du alle vilkårene for Banden kundeklubb i samsvar med disse medlemsvilkårene. Merk at vilkårene vil kunne endres og at du ved jevne mellomrom bør lese igjennom vilkårene.
Som medlem i Banden kundeklubb samtykker du i følgende medlemsvilkår og markedsføringskanaler:
- Jeg har lest og godtar medlemsvilkårene.
- Send meg medlemstilbud, inspirasjon og arrangementer på e-post.
- Send meg aktuelle medlemstilbud på SMS.
- Jeg godtar direkte markedsføring i posten.
- Jeg godtar målrettet digital annonsering.
- Jeg godtar markedsføring i sosiale medier.
Samtykket gjelder til du selv sier opp medlemskapet, og opphører ikke hvis tjenesten ikke benyttes. Samtykke er heller ikke avhengig av eventuelle kjøp av produkter. Du har rett til å trekke tilbake samtykket ved å kontakte post@babybanden.no eller gå inn på Min konto på www.babybanden.no/login og trekke tilbake ditt samtykke.
Hvis du ikke ønsker å motta ett eller flere av markedsføringskanalene ovenfor, kan du når som helst avregistrere deg fra én eller flere av disse markedsføringskanalene på Banden kundeklubb på Min konto.
Force majeure
Skulle det oppstå en situasjon som gjør det umulig for Babybanden å oppfylle sine forpliktelser ifølge disse medlemsvilkårene, og som etter norsk lov regnes som force majeure, opphører avtalen og den berørte parts forpliktelser umiddelbart så lenge den ekstraordinære situasjonen pågår. Som force majeure regnes blant annet streik, lockout eller andre omstendigheter som partene ikke rår over som krig, opprør, brann eller inngrep fra offentlige myndigheter.
Forbehold når det gjelder streik og lockout gjelder også når Babybanden selv er ansvarlig for at handlingen oppstår eller utsettes for en slik handling. Babybanden bærer ikke erstatningsansvar så lenge Babybanden har opptrådt aktsomt.
Endringer
Babybanden forbeholder seg retten til å endre medlemsvilkårene for sin kundeklubb. Eventuelle endringer kommuniseres på Babybandens hjemmeside, babybanden.no, og/eller på e-post. Medlemmer er selv ansvarlige for å holde seg oppdatert om eventuelle endringer. Gjeldende vilkår finnes på Babybandens hjemmeside.
Oppsigelse av medlemskapet
Som kunde kan du si opp ditt medlemskap med umiddelbar virkning ved å kontakte Babybanden på post@babybanden.no. Babybanden kan når som helst si opp avtalen med en oppsigelsestid på 30 dager.
Spørsmål og kontakt
Om du har spørsmål angående Banden kundeklubb, ditt medlemskap eller Babybandens retningslinjer for personvern, har endret adresse eller lignende, kan du kontakte Babybanden på post@babybanden.no.
Hjemmeside: www.babybanden.no
Postadresse:
Birkedalsveien 34
4640 Søgne